Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja
§1 Područje primjene
§2 Sklapanje ugovora
§3 Dospijeće, plaćanje, prijeboj, zadržavanje
§4 Isporuka
§5 Pridržaj prava vlasništva
§6 Opoziv i pravo povrata
§7 Garancija, jamstvo
§8 Zaštita podataka
§9 Autorska prava i zaštitni znak robe
§10 Završne odredbe
§1 Područje primjene
Za poslovni odnos između tvrtke KiK Textilien und Non-Food GmbH (u nastavku: „KiK“) i naručitelja vrijede isključivo sljedeći Opći uvjeti poslovanja (u nastavku OUP), u verziji koja važi u trenutku naručivanja. Druge uvjete naručitelja KiK ne priznaje, osim ako se KiK izričito pismeno suglasio s njihovom primjenom.
§2 Sklapanje ugovora
Predstavljanje asortimana na internetskim stranicama ili u drugim medijima ne smatra se ponudom u smislu čl. 145 Građanskog zakonika. Takvu ponudu predat ćete svojom narudžbom.
Putem e-maila dobit ćete potvrdu primitka Vaše narudžbe. Ta potvrda narudžbe ne predstavlja prihvaćanje Vaše ponude već Vas samo obavještava o tome da smo zaprimili Vašu narudžbu. Ugovor se sklapa kada KiK pošalje Vašu narudžbu. Izričita izjava s naše strane u vezi s time nije potrebna; naručitelj se u skladu s čl. 151 s. 1 Građanskog zakonika odriče istog. Preuzimanje robe vrši se pod uvjetom raspoloživosti naručene robe i mogućnosti njezine isporuke. Nismo li u mogućnosti prihvatiti Vašu ponudu, o istom ćemo Vas svakako obavijestiti u elektronskom obliku.
§3 Dospijeće, plaćanje, prijeboj, zadržavanje
Kupovna cijena dospijeva zaključivanjem ugovora.
Isporuka i plaćanje vrše se isključivo u gotovini, u trgovini koju je odabrao naručitelj. Detaljnije informacije o tome naći ćete u domeni o narudžbama. Druge načine plaćanja, nažalost, ne prihvaćamo. Pravo na prijeboj naručitelj ima samo ukoliko su njegova protupotraživanja pravomoćno utvrđena ili ih KiK ne osporava. Pored toga naručitelj ima pravo na pridržaj samo ukoliko njegovo protupotraživanje proizlazi iz istog ugovornog odnosa.
§4 Isporuka
KiK će naručenu robu, pod uvjetom da je raspoloživa, odmah isporučiti trgovini koju je odabrao naručitelj.
Podaci o roku isporuke nisu obvezujući, osim ako termin isporuke iznimno nije ugovoren na obvezujućoj osnovi. Troškove otpreme snosi KiK.
§5 Pridržaj prava vlasništva
Sve do potpunog podmirenja svih potraživanja od naručitelja isporučena roba ostaje vlasništvo KiK-a.
§6 Opoziv
Vašu ugovornu izjavu možete opozvati u roku od 14 dana, bez navođenja razloga, u pismenom obliku (npr. pismo, faks, e-mail) ili - ako Vam je određena roba ustupljena prije isteka roka - povratom te robe. Rok se računa od primitka ove informacije u tekstualnom obliku, ali ne prije primitka robe od strane primatelja (kod ponovne isporuke istovrsne robe ne prije prvog dijela isporuke) i ne prije ispunjenja naših obveza informiranja u skladu s člankom 246 §2 u vezi s čl. 1 st. 1 i 2 Uvodnog zakona za Građanski zakonik te naših obveza u skladu s čl. 312e st. 1 reč. 1 Građanskog zakonika u vezi s čl. 246 §3 Uvodnog zakona za Građanski zakonik. Za poštivanje roka opoziva dovoljno je pravodobno slanje opoziva ili dotične robe. Opoziv treba poslati na:
KiK Textilien und Non-Food GmbH
Siemensstraße 21
59199 Bönen
Tel.: 0049-(0)2383 / 95-40
Fax: 0049-(0)2383 / 95-4130
E-Mail: trikotaktion@kik-textilien.com
Posljedice opoziva
U slučaju pravovaljanog opoziva treba izvršiti povrat primljenih isporuka i eventualnih koristi (npr. kamate). Ne možete li nam primljene isporuke vratiti u cijelosti ili djelomično, ili ih možete vratiti samo u lošijem stanju, dužni ste po potrebi nadoknaditi vrijednost. Kod predaje robe to ne vrijedi ako se pogoršanje može svesti isključivo na provjeru robe, npr. onakvu provjeru kakva je bila moguća u trgovini. U ostalom obvezu naknade vrijednosti za pogoršanje koje je nastupilo propisnim korištenjem stvari možete izbjeći tako što tu stvar nećete koristiti kao svoje vlasništvo i što ćete izbjeći sve što može utjecati na umanjenje njezine vrijednosti. Stvari koje se šalju u paketu vraćaju se na naš rizik. Dužni ste snositi troškove povratne pošiljke ako isporučena roba odgovara naručenoj i ako cijena stvari koja se vraća ne prelazi iznos od 40 eura, ili ako u slučaju više cijene u trenutku opoziva još niste pružili protuuslugu odnosno izvršili dio ugovornog plaćanja. Inače je povrat za Vas besplatan. Stvari koje se ne mogu slati paketom, preuzet ćemo kod Vas. Obveze podmirenja uplata treba izvršiti u roku od 30 dana. Rok za Vas počinje teći slanjem Vaše izjave o opozivu ili slanjem stvari, a za nas primitkom istih.
§7 Garancija, jamstvo
Ima li kupljena stvar nedostatak, vrijede zakonski propisi. Ustupanje tih prava naručitelja isključeno je.
KiK po Vašem izboru može ukloniti nedostatak ili isporučiti stvar bez nedostatka.
Ukoliko u nastavku ne vrijedi nešto drugo, druga potraživanja naručitelja, neovisno o njihovoj pravnoj prirodi, isključena su. KiK ne jamči za štete koje nisu nastupile na samom kupoprodajnom predmetu; KiK ponaosob ne jamči za izgubljenu dobit ili ostale materijalne štete naručitelja. Ukoliko je ugovorna odgovornost KiK-a isključena ili ograničena, to vrijedi i za osobno jamstvo zaposlenika, zastupnika i pomoćnika u izvršenju.
Gore navedeno ograničenje jamstva ne vrijedi ukoliko uzrok štete počiva na namjeri ili grubom nemaru ili je šteta nanesena osobi. Ne vrijedi nadalje, ako naručitelj koristi zakonski uređena prava.
Ako KiK iz nehaja prekrši jednu od važnih obveza ugovora, obveza naknade materijalne štete ograničena je na štetu koja nastaje na tipičan način.
§8 Zaštita podataka
Podaci potrebni za realizaciju poslovnog odnosa pohranjuju se te u okviru realizacije narudžbe po potrebi prosljeđuju našim uslužnim partnerima koji su u smislu Zakona o zaštiti podataka angažirani radi obrade podataka.
Podrazumijeva se da se sa svim osobnim podacima načelno postupa strogo povjerljivo i da se sukladno zakonskim propisima strogo poštuju svi Vaši interesi koje treba zaštititi.
Pored gore opisane svrhe, KiK uz suglasnost naručitelja ustupljene podatke koristi samo za slanje vlastitog reklamnog i informativnog materijala, a podatke naručitelja vezane uz količinu obrađuje u anonimnom obliku kako bi ponudu usluga uvijek mogao prilagoditi potrebama. Naručitelj se slanjem obavijesti na trikotaktion@kik-textilien.com u svakom trenutku može suprotstaviti obradi podataka. Interesi naručitelja koje treba zaštititi kod obrade podataka uvažavaju se u skladu sa zakonskim odredbama. Osobno podaci ne ustupaju se trećima.
§9 Autorska prava i zaštitni znak robe
Web stranica vlasništvo je tvrtke KiK Textilien und Non-Food GmbH.
Cjelokupni sadržaj web stranice, uključujući tekstove, grafike, fotografije, slike, pokretne slike, zvukove, ilustracije i softver (u nastavku sadržaj) vlasništvo je tvrtke KiK, njezinih davatelja licence i/ili pružatelja sadržaja (content provider). Svi elementi web stranice, uključujući elemente općeg dizajna i sadržaja, zaštićeni su autorskim i drugim pravima. Ako na web stranici nije navedeno nešto drugo, umnožavanje, obrada, prevođenje, pohrana, obrada sadržaja, posebno korištenje slikovnog i tekstualnog materijala na platformama poput ebaya, nije dozvoljeno. Sve ovdje korištene marke, brandovi za usluge i nazivi marki su, ako nije navedeno nešto drugo, marke ili zaštićene oznake za marku tvrtke KiK. Bez prethodne pismene suglasnosti tvrtke KiK niste ovlašteni koristiti, umnožavati, reproducirati, ponovno objavljivati, učitavati, slati, prenositi, distribuirati niti mijenjati marke na bilo koji način.
§10 Završne odredbe
Ako je ugovorni partner trgovac, pravna osoba javnog prava ili posebna imovina iz javnog prava, kao isključivo nadležan sud za sva potraživanja koja proizlaze iz ovog ugovora ugovara se sud u poslovnom sjedištu tvrtke KiK Textilien und Non-Food GmbH, Siemensstr. 21 in 59199 Bönen. Isto vrijedi za osobe koje nemaju opće nadležan sud u Njemačkoj ili za osobe koje su po zaključivanju ugovora promijenile svoje mjesto stanovanja ili uobičajeno mjesto prebivanja izvan Njemačke ili čije mjesto prebivanja u trenutku podizanja tužbe nije poznato.
Za sadržaje web stranica na koje se upućuje putem hiperlinkova, tvrtka KiK Textilien und Non-Food GmbH ne odgovara.